מדיניות הפרטיות

מכון ISK – Impact Skills ("אנחנו", "המכון") מפעיל את אתר האינטרנט שבכתובת isk-impact.com (וכל תת-הדומיינים והמערכות המקושרות אליו, לרבות אזור אישי, שאלוני אבחון ולוח בקרה) ("האתר"). פרטיות המשתמשים חשובה לנו, ומסמך זה מפרט אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם, עם מי הם עשויים להיות משותפים ומהן זכויותיכם ביחס אליהם.

מדיניות זו נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות התיקונים לו (ובכלל זה תיקון 13 לחוק שנכנס לתוקף באוגוסט 2025), ולכל דין רלוונטי אחר. השימוש באתר, ברישום לחשבון, במילוי שאלוני אבחון או ביצירת קשר עמנו, מהווה הסכמה לתנאי מדיניות זו.

1. איזה מידע אנו אוספים

1.1 מידע שאתם מוסרים לנו ביודעין:

• בעת יצירת קשר או מילוי טופס פנייה: שם מלא, טלפון וכתובת אימייל.
• בעת הרשמה לחשבון אישי באתר: שם מלא, כתובת אימייל, מספר טלפון וסיסמה (הסיסמה נשמרת במערכת בהצפנה חד-כיוונית, ואיננו רואים או שומרים אותה כטקסט גלוי).
• מענה על שאלון הפתיחה וסקרי אבחון/הערכה: מידע דמוגרפי (כגון קבוצת גיל, מגדר, רמת השכלה, תחום עיסוק, שנות ניסיון, סוג תפקיד), וכן תשובותיכם לשאלוני ההערכה עצמם, לרבות דירוגים על סולמות (למשל 1–5) ותשובות טקסטואליות/בחירה הנוגעות לכישורים, העדפות והתנהלות מקצועית ואישית.
• בעת השתתפות בסדנה, הרצאה או תהליך ליווי ארגוני: פרטי קשר ופרטי הארגון המפנה, ככל שרלוונטי.

1.2 מידע הנאסף באופן אוטומטי: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, מערכת הפעלה, עמודים בהם צפיתם, זמן שהייה, מקור ההגעה לאתר, ומידע דומה הנאסף באמצעות עוגיות (ר' סעיף 6).

2. כיצד אנו משתמשים במידע

• יצירה, ניהול ואבטחה של חשבון המשתמש שלכם, לרבות שליחת קישורי כניסה מאובטחים (Magic Link) לגישה חד-פעמית לשאלונים.
• הפקת ניתוח, ציונים ודוחות אישיים (כולל דוחות PDF) על בסיס תשובותיכם לשאלוני האבחון.
• מענה לפניות, תיאום שיחות, סדנאות וליווי מקצועי/ארגוני.
• שיפור השירות, האתר והשאלונים, וניתוח סטטיסטי מצרפי ואנונימי.
• שליחת עדכונים, תוכן שיווקי או ניוזלטר — רק בהסכמתכם המפורשת, ותוך אפשרות הסרה בכל עת.
• עמידה בדרישות הדין ובהוראות רשויות מוסמכות.

3. עיבוד מידע באמצעות בינה מלאכותית

חלק מהותי מהשירות מבוסס על ניתוח תשובותיכם לשאלוני ההערכה באמצעות מודל בינה מלאכותית של ספק חיצוני (שירות Claude מבית Anthropic), לצורך יצירת פרשנות אישית, ציונים ותובנות בדוח שמופק עבורכם. לתשומת לבכם:

• תוכן תשובותיכם לשאלון מועבר לספק ה-AI לצורך עיבוד וניתוח בלבד, ולא לצורך שיווק צד ג׳.
• ככל שהעברת המידע כרוכה באחסון או עיבוד בשרתים הנמצאים מחוץ לישראל, אנו פועלים לוודא שהספק מחויב לרמת אבטחת מידע והגנת פרטיות התואמת את הדין הישראלי והבינלאומי.
• הדוח הסופי המופק על בסיס הניתוח הוא כלי לפיתוח אישי/ארגוני, ואינו מהווה אבחון פסיכולוגי, רפואי או קליני, ואינו תחליף לייעוץ מקצועי מתאים.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים את המידע האישי שלכם. אנו עשויים לשתף מידע במקרים הבאים בלבד:

• ספקי שירות מטעמנו — לרבות ספק האחסון/האירוח של האתר, שירותי דיוור, ושירות ניתוח ה-AI המתואר בסעיף 3, הפועלים בכפוף להתחייבויות סודיות ואבטחת מידע.
• ארגון מזמין — במקרים בהם השאלון/ההערכה נערכים דרך מעסיק, ארגון או גורם מפנה, תוצאות מסוימות (מסוכמות או פרטניות, בהתאם להסכם מול הארגון) עשויות להיות נגישות לאיש קשר מוסמך מטעם אותו ארגון, בכפוף לגילוי מראש.
• דרישת דין — כאשר נדרש הדבר על פי חוק, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת.
• הסכמה מפורשת — בכל מקרה נוסף, רק בהסכמתכם.

5. אחסון ואבטחת מידע

המידע נשמר במערכות מאובטחות של המכון ושל ספקי השירות מטעמו. אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים, לרבות הצפנת סיסמאות, קישורי גישה חד-פעמיים בעלי תוקף מוגבל בזמן, והגבלת גישה לעובדים ומורשים בלבד. עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה או שימוש לרעה, ואנו פועלים באופן שוטף לצמצום הסיכונים.

6. עוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך תפעול תקין, אבטחה, שמירת העדפות והתחברות, וכן לצורך ניתוח סטטיסטי של השימוש באתר. ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך הדבר עשוי לפגוע בתפקוד חלקים מסוימים באתר (כגון האזור האישי).

7. זכויותיכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (לרבות תיקון 13), הנכם רשאים:

• לעיין במידע שנשמר עליכם ולקבל העתק ממנו.
• לבקש תיקון או עדכון מידע שגוי, לא מדויק או לא שלם.
• לבקש מחיקת מידע, בכפוף לחובות שמירה על פי דין.
• להתנגד או לבטל הסכמה לדיוור שיווקי בכל עת, באמצעות קישור "הסרה" בהודעה או פנייה ישירה אלינו.

לשם מימוש זכות מהזכויות לעיל, יש לפנות אלינו בפרטי הקשר המפורטים בסעיף 10.

8. תקופת שמירת המידע

אנו שומרים את המידע האישי למשך הזמן הנדרש לצורך מתן השירות ולמטרות שלשמן נאסף, ובהתאם לחובות שמירה על פי דין, ולאחר מכן נמחק או נהפוך לבלתי-מזוהה.

9. קטינים

האתר והשירותים המוצעים בו מיועדים למשתמשים בגירים. ככל שידוע לנו כי נאסף מידע על קטין ללא הסכמת הורה/אפוטרופוס כדין, נפעל למחיקתו בהקדם.

10. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או תלונות בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו:

• שם החברה/העסק:  ISK-impact skills
• ח.פ / עוסק מורשה: 06669899
• כתובת:  טמרה 30811
• טלפון: 0504245149
• אימייל:  isk.impact@gmail.com

11. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בהתאם לשינויים בשירות או בדין. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה יחד עם תאריך העדכון.

עדכון אחרון: 5 ביולי 2026